第四章 对加盟商的运营支持

通过产品矩阵、培训、推广等，为加盟商的业务拓展提供完善的市场运营支持。

运营支持体系

• 一.培训
• 1. 中视选房网网站将提供统一的运营培训资料和业务培训资料，同时我们会制作简报，定期的总结各地加盟商成功的运营方法，供加盟商参考。
• 2. 前期准备工作全部完成后，根据加盟商需求，中视选房网网站将会派人去加盟商公司面对面进行一次系统培训。
• 3. 每个月给加盟商发一次问题反馈单，集中解决这一阶段出现的问题，突发紧急问题即时解决。
• 4. 根据加盟商提出需求，定期与加盟商举行电话会议，全面针对性解决问题。
• 5.中视选房网总部还将举办经纪人培训班。经培训合格，成绩优异者将被评为高级顾问，并颁发高级顾问资格证书。

• 二.推广
• 品牌推广是中视选房网长期的工作重点，我们会通过展会、广告、媒体、网络、公关等多种手段进行长期的品牌建设，建立中视选房网的品牌知名度、美誉度和影响力。
• 1、中视选房网网站利用自己开发的软件进行邮件群发、友情链接、有影响力的论坛发帖推广，同时在一定范围内进行短信群发推广。
• 2、在业内最具影响力的新闻平台上搭建中视选房网网站宣传平台，长期进行新闻公关宣传。
• 3、中视选房网网站为各加盟商提供地方推广建议和活动策划方案，同时为加盟商在地方的推广提供创意内容与宣传支持。

• 三.客户服务
• 1、中视选房网网站将派专门的渠道客服人员为加盟商解决需求和问题。
• 2、业务咨询服务——解答加盟商遇到的关于中视选房网产品、技术以及业务方面的问题。
• 3、中视选房网相关资料支持——及时为加盟商提供中视选房网最新动态消息、功能更新、推广宣传等文字性资料。
• 4、总部及异地接待服务——加盟商及客户可获得总部及其各城市分站接待及洽谈服务。

• 四、不断完善、丰富网站信息
• 中视选房网上线以来，从单一的房源搜索发展到目前拥有资讯、房源、社区、视频、周刊五个频道的房地产媒体，我们是不断根据市场的需求反馈来丰富我们的产品线，使中视选房网能够更好、更多的提供给终端客户全方位的服务。