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王鹏你妹是地铁管理混乱的体现

来源:新华网 发布日期:2012-10-09 09:16:20
摘要:  有网友微博爆料称北京地铁5号线内电视屏幕只显示王鹏你妹四个字。为此,北京地铁公司官方微博致歉称:显示屏幕正在升级调试,有可能是...

  有网友微博爆料称北京地铁5号线内电视屏幕只显示“王鹏你妹”四个字。为此,北京地铁公司官方微博致歉称:显示屏幕正在升级调试,有可能是系统故障或人员错误操作,具体原因正在进一步核实。(10月8日 中广网)

  地铁电视屏幕显示什么,可能并不是什么生命攸关的事情,或许只是地铁员工之间彼此开玩笑的结果,或者是地铁员工对外人不满情绪借地铁屏幕加以宣泄表达,抑或是北京地铁所言是系统故障或人为失误,但其中折射出的深意我们应该认真对待,“王鹏你妹”四个字是小,但地铁管理方面的漏洞是大则是一个不争的事实。据乘客反映,在地铁车辆运行中,司机经常在驾驶室高声辱骂乘客,道德败坏,希望北京地铁可以重视。

  2011年,上海发生“9.27地铁追尾事故”,事故造成295人就医。事后查明,该事故是由管理上的疏忽所致,而后的隐患排查中,仍然查出了98项事故隐患。而地铁发展较快、员工技能不精、培训不充分、应对突发事件易慌乱、设备故障多发等诸多问题也一一浮出水面,成为地铁管理漏洞。上海地铁面临的问题,同样困扰着北京地铁。面对隐患之多,我们藉此必须认识到,管理上的疏忽不是小问题,虽然在该次事故中并没有人员死亡的严重后果,但地铁安全上,我们不能靠上帝的小概率的恩赐来实现,地铁更不能拿生命当赌注。地铁发班可以有来回之说,生命征程却只有出发路线而无返回路线。

  通过“王鹏你妹”,我们是否可以继续推断,如果此次的“王鹏你妹”是员工不满情绪的宣泄,那么下一次,员工的不满会不会通过对地铁设施进行破坏等其他极端方式进行宣泄呢?我们又能不能在重大事故隐患发生之时及时加以排除呢?继续往根本上说,“王鹏你妹”,只不过是重建设轻管理冰山之一角。如果重建设轻管理的痼疾不除,诸如“王鹏你妹”的隐患就必然会出现。

  “王鹏你妹”,虽然是一句骂人之话,但其仍然有着积极意义。任何隐患之前,任何放大的观察都不为过,任何形式的担忧和顾虑都不多余。“王鹏你妹”虽是简单的四个字,却折射出地铁管理上的一个漏洞,除了“王鹏你妹”这个显示屏上的管理漏洞之外,还有哪些漏洞没有被发现,北京地铁真的需要进行及时深入的排查和整治,同时,要切实加强对员工的教育和管理,以良好的态度和安全便捷的上乘服务,抹掉“王鹏你妹”留下的安全隐患阴影,早日给社会一个交待,给公众一个安心。

关键词:王鹏你妹

(原文刊载:新华网 ; 选稿编辑:)
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